Verzendbeleid

Bij Happy Tails Boutique streven we ernaar om al onze klanten efficiënte en betrouwbare verzendopties te bieden. Wij bieden de volgende verzendmethoden:

1. Standaardverzending: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden via standaardverzending over land. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar variëren meestal van 5 tot 7 werkdagen.

2. Internationale verzending: We bieden ook internationale verzending naar geselecteerde landen. Verzendtarieven en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Douanerechten en belastingen kunnen van toepassing zijn en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Verzendkosten

Verzendtarieven worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling, de geselecteerde verzendmethode en uw locatie. U kunt de verzendkosten van uw bestelling bekijken tijdens het afrekenproces voordat u uw aankoop afrondt. We bieden af ​​en toe gratis verzendingspromoties aan, dus houd onze website in de gaten of meld je aan voor onze nieuwsbrief voor updates over speciale aanbiedingen.

Orderverwerking

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt en verzonden, met uitzondering van feestdagen. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Het kan 24 tot 48 uur duren voordat trackinginformatie beschikbaar komt.

Volgen van bestellingen

U kunt de status van uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer dat u in uw verzendbevestigingsmail vindt. Voer eenvoudig het trackingnummer in op onze website of op de website van de vervoerder om de huidige status en geschatte leverdatum van uw pakket te bekijken.

Verzendbeperkingen

Houd er rekening mee dat voor bepaalde producten mogelijk verzendbeperkingen of -voorschriften gelden op basis van hun formaat, gewicht of inhoud. Wij zijn niet in staat gevaarlijke materialen of beperkte artikelen internationaal te verzenden. Als u vragen heeft over verzendbeperkingen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.

Adresnauwkeurigheid

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres dat bij het afrekenen wordt opgegeven juist en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adressen. Controleer uw verzendgegevens nogmaals voordat u uw bestelling afrondt.

Leveringsproblemen

In het zeldzame geval dat uw bestelling tijdens het transport vertraging oploopt, verloren gaat of beschadigd raakt, kunt u voor hulp contact opnemen met ons klantenserviceteam. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen en is bereikbaar via e-mail op nobo.webmanager@gmail.com.